一、考生准考证遗失如何补办？
每次考试均有部分考生准考证遗失，给自身考试带来麻烦。考生如考前或考试期间丢失准考证，来不及办理新准考证，可与考前一天及考试期间到当地招办办理临时准考证。在每次报考新生进行信息图像采集期间到各报名站申请补办正式准考证。
二、考生如何办理转考手续？
办理时间：每年上、下半年各办理一次，时间在每次考试成绩公布期间。
考生如因工作调动、毕业分配、户口迁移等原因，需到省外或省内其他市参加考试的，必须办理转考手续。考生需持《准考证》、《身份证》有关证明，到所在市招办办理转考手续，填写《考生转考审批表》。转考手续具体分为转入和转出两种情况，具体办理程序如下：
（1）转出
①省内转考的考生持准考证、身份证在转出地的市级招办办理转考手续后，下次直接到转入地报考，不再办理入籍手续。
②转往外省的考生持准考证、身份证在转出地的市级招办办理相关手续，出具转考介绍信。
（2）转入
①省内转入的考生在转出地办理转考手续后，不再到转入地招办办理转入手续，下一次报考期间直接到转入地任意报名站报考。
②外省转入我省的考生凭转考介绍信、身份证、外省准考证、课程合格证和转入地准考证直接到地市招办办理转入手续。
三、考生办理考籍变更手续时间及地点？
考籍变更包含转考（转出、转入）、免考、合并成绩，因时间每年有所变动，请考生时刻关注河南省招生办公室网站和河南招生考试信息网信息通知，提前做好准备。当地招办负责接收教籍变更材料和初审，考生办理手续前最好提前与所在地招办联系，确认办理地点时间。
四、办理毕业申请时需要哪些证件？
本科毕业生办理毕业申请时需带专科毕业证、教育部学历证书电子注册备案表或学历认证报告、身份证和准考证，本人现场确认信息并签字；专科毕业生办理毕业申请时需带齐身份证和准考证，本人现场确认信息并签字。
五、本科考生如何申请学士学位？
考生本科毕业后，如需学士学位可向主考学校申请。具体申请办法可向主考学校咨询。
六、考生如何补办毕业证明书？
考生毕业证丢失者，可持毕业生登记表原件、本人身份证原件及复印件、省辖市及以上级别党政机关报刊登的毕业证遗失声明及本人二寸免冠照片一张到省招办服务大厅补办毕业证明书，每周三办理，特殊情况另行通知。毕业证明书与毕业证具有同等效力。因毕业生个人保管不善，造成毕业证书污损的，不予换证，责任自负。
七、自考本科毕业证已办理，中国高等教育学生信息网上没有注册，该如何办理？
（1）专科学历是党校或中级职称，该如何办理？
重新取得专科毕业证并在中国高等教育学生信息网（简称学信网）注册后，本人带本科毕业证及毕业生登记表到当地招办申请，重新办理本科毕业证书。省招办每年办证期间集中办理，收回原毕业证，办理新证，但原毕业证编号不变，只变更毕业时间。
（2）专科是军校学历，如何办理？
学生申请学历认证。学历认证通过后，到当地招办填写《高等教育自学考试前置学历复查表》。
（3）专科是国外或境外学历，如何办理？
教育部留服中心认证通过后，填报《高等教育自学考试前置学历复查表》。
（4）专科毕业证与本科毕业证信息不符，该如何解决？
一种情况是：专科毕业证上姓名是曾用名的，由户籍所在地公安机关出具户籍证明（带照片）并盖章，交当地招办，填写《高等教育自学考试前置学历复查表》，在省招办集中办理毕业证时一并处理。
一种情况是：专科学历注册中姓名、身份证号错误，考生可向发证单位申请勘误。如专科毕业证是自学考试取得的，考生到地招办申请信息修改，省招办每年办理毕业证时集中办理，并及时上报教育部。考生在学信网上查阅到信息无误后，在当地招办填写《高等教育自学考试前置学历复查表》。以其它形式取得专科毕业证的，学生可向毕业院校申请勘误。考生在学信网上查阅到信息无误后，在当地招办填写《高等教育自学考试前置学历复查表》。
八、自考政策咨询有哪些渠道？
考生遇到有关考试疑难问题时，可通过如下渠道进行咨询：
（1）上网查询。考生网上报名期间登陆河南省招生办公室网站或河南招生考试信息网查询相关招生政策、规定。
（2）电话咨询。平时考生若有疑难问题可致电各地市自考办，各省辖市考办通讯录可登陆河南省高等教育自学考试考生服务平台查询。
（3）现场咨询。如考生需要进行现场咨询有关自考问题，可到各地市招办服务大厅进行咨询。
（4）主考院校咨询。考生如咨询自学考试实践课环节或毕业论文有关事宜，需与主考院校联系。
咨询QQ：2454531884 1395039317 高老师 常老师
咨询电话：13592419990 0371-56715529
报名网址：http://www.zdzkzsw.com/zxbm.asp
报名资料：身份证复印件两份，近期蓝底两寸免冠彩照4张报名地址：郑州市大学路桃源路郑州大学南校区东门对面金源大厦13楼1305室
